点击次数：264 发布时间：2020-06-08 01:22:02

人仁诚北京人力资源公司为大家讲解一下，关于服务外包风险把控问题。那么服务外包存在哪些风险呢？

1、法律法规、政策制度风险:

国家相关经济、政治、法律制度、社会等方面给HRSO产品造成的风险, 诸如:人力资源与社会保障局、国家 (地方) 税务局等政府职能部门对行业发展限制, 企业难以控制, 必须随时关注, 若有相关变化, 人力资源外包企业管理者应及时进行适应性调整, 以应对新的变化。

2、外包决策风险:

外包企业在外包价格的决策过程中由于决策人而产生的风险。如:对外包服务内容的范围界定和内容的深度、决策人经验主义、决策信息考察情况与客观情况不对称等风险, 人力资源外包企业应建立决策风险评估领导小组, 充分深入考察, 仔细分析、充分评估, 头脑风暴, 采取民主集中制、集体智慧、集体决策来控制和降低风险。

3、社会保险 (商业险) 和住房公积金因管理不当的风险:

即保险和公积金业务错报、漏报、重复、延迟申报、申报信息错误 (姓名、证件号码错误、户口性质) 等导致六险 (养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、商业保险公司雇主责任险) 一金 (住房公积金) 待遇享受受阻, 甚至无法报销相关费用, 造成外包企业全额承担相应经济责任的风险。人力资源外包企业应建立每月核查“六险一金”机制, 设置专兼职岗位每月审核社保 (商业险) 及时性、有效性、准确度等, 季度复核, 纳入“六险一金”具体经办人员岗位关键绩效考核指标 (KPI) , 以控制风险。

4、社保 (商业险) 工伤报销差额支付风险:

即外包员工发生工伤后, 产生的医疗费不能通过社会保险和雇主责任险报销部分和等级工伤的一次性就业补助金等根据法律法规应由用人单位支付的费用, 人力资源外包企业应建立多渠道的保险赔偿体系, 减小赔付差额缺口, 如:投保多家商业险保险公司, 增加商业险的投保险种, 针对等级工伤:可建立工会帮扶基金、党支部帮扶基金, 全体职工募捐等形式来减小赔付缺口, 降低公司风险。

5、经济补偿金赔偿支付风险:

即因劳动关系而产生的经济补偿金赔偿支付风险, 如:经济性裁员、客户订单减少等淡季裁员、客户环保搬迁裁员、劳动合同到期、客户单位倒闭等, 人力资源外包企业应建立应对上述情况发生时相应的预案, 如以上情况中:经济性裁员、客户订单减少等淡季裁员、客户环保搬迁裁员、客户单位倒闭, 可在劳动合同中进行约定为重大客观情况发生变化, 在保证相同的工作量、相同的工作时间、收入不低于原岗位的薪酬水平, 外包企业可采取同行业同岗位或类似岗位的调岗, 约定职工自愿服从公司调岗, 以控制和降低公司风险。

6、职工医疗保险退休风险:

即因职工在单位办理养老保险退休后, 需在单位办理医疗保险退休, 职工办理医疗保险退休后, 每月用人单位应为退休职工缴纳大额医疗保险费, 缴至该职工死亡为止, 同时占用外包企业的退休总人数比例指标, 人力资源外包企业应建立入职新员工的风险预警机制, 在职老员工每月清理达到法定退休年龄前三个月的清退机制, 具体操作办法为:招聘新员工进行入职